Версия для мобильных
рус укр eng
Версия для печати

Связь с потребителем

Контакты и новости

На сегодняшний день ООО «ТМ. Велтек» проводит постоянный мониторинг информации, касающейся восприятия потребителями выполнения организацией ее требований, в качестве одного из видов мониторинга - функционирования системы менеджмента качества. Мониторинг информации производится на основе информации, полученной из таких источников, как опросы заказчиков, информация от потребителей о качестве поставленной продукции, опросы пользователей продукции и их анкетирование, анализ потерь и убытков, жалоб, рекламаций, обращений потребителей в гарантийный период, отчеты дилеров.
На основе полученной информации проводится анализ, измерения и улучшения - принимаются корректирующие и предупреждающие действия, направленные на удовлетворение потребителя и на повышение качества продукции.
ООО «ТМ. Велтек» постоянно занимается исследованиями и экспериментами в области сварки и наплавки, внедряет современные технологии применяемые в мире, непрерывно повышает результативность системы менеджмента качества и занимается постоянным улучшением СМК.
На предприятии создан ИТЦ (инженерно-технический центр) - для работы с потребителями по вопросам подбора продукции и качества продукции.

Для обратной связи с потребителями:

(для жалоб, рекламаций, предложений)

Контактная информация:
Представитель по управлению качеством - Лавров Александр Сергеевич
Тел. 0936907464, почта lavr@email.ua
Зам. директора ИТЦ - Хилько Алексей Витальевич Тел. 0504102085
Дополнительные контактные телефоны: 056343719 факс


ООО «ТМ. ВЕЛТЕК»

факс: +38(044) 200-84-85; тел: +38(044) 200-82-09;
E-mail: office@veldtec.ua

.